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      平凡中見精神——記金誠汽車資源管理中心 陸賢恒
      2007-06-18 點(diǎn)擊:4208

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      ??? 陸賢恒,2004年進(jìn)入金誠汽車公司資源管理中心,在這平凡的工作崗位上,陸賢恒始終牢記公司的利益第一,不管遇到什么困難都能以愉悅的心情投入到工作中去,努力把工作做到最好。
      ??? 一、總是樂于承擔(dān)更多的責(zé)任
      ??? 陸賢恒一直堅(jiān)持“工作就是責(zé)任,不管做什么工作,要做就做到最好”的信念。他總是要求或主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任,大多數(shù)情況下,即使沒有被告知對(duì)某事負(fù)責(zé),他也會(huì)努力做好。盡管他做的是管理的工作,但是經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在業(yè)務(wù)上也有自己的一份業(yè)績。
      ??? 二、熱愛工作,追求卓越
      ??? 陸賢恒在工作中隨時(shí)隨地都能保持熱忱并且精神飽滿,而且從不只以完成的心態(tài)對(duì)待各項(xiàng)工作,而是以追求卓越,做到最好來要求自己。他每天都準(zhǔn)時(shí)到公司,第一件事就是打開自己的記事本,上面記著今天必須做的事情,之后就精神飽滿地進(jìn)入當(dāng)天的工作。對(duì)于新車的定置定位管理,他每天下班前都會(huì)對(duì)新車進(jìn)行一次排列,便于用戶挑選和提車,提高顧客滿意度。
      ??? 三、把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣
      ??? 敬業(yè),就是要尊重自己的工作,陸賢恒總是把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣。金誠汽車公司成立之初展廳還沒建好,晚上接車工作比較累,而且一般都是在凌晨兩、三點(diǎn),但是只要一有新車到陸賢恒便二話不說去接車,更值得一提的是有一年夏天押車去上海的事跡。一輛奧迪車要送到無錫,但是必須先到上海做新車檢測,而板車又到不了新車檢測的地方,叫別人去不放心,當(dāng)大家還在為難的時(shí)候,他主動(dòng)要求自己押車去。晚上11點(diǎn)到上海保稅區(qū),卸下車子后別人都走了,陸賢恒把車子開到小區(qū)里的停車場過夜,不敢走開,天熱車?yán)锎蚩照{(diào)又擔(dān)心油用完后無法行駛,而且對(duì)車子也不好,就這樣整夜沒合眼,直到第二天天一亮車子檢測完后才回杭州。
      ??? 四、時(shí)刻牢記公司的利益
      ??? 一個(gè)員工,如果不把公司的利益擺在首位,哪怕他有再大的能耐,也不能算是優(yōu)秀的員工。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的車輛運(yùn)輸成本就會(huì)增加。在汽車銷售利潤微薄的情況下,節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用顯得格外重要。陸賢恒時(shí)常會(huì)提醒業(yè)務(wù)員在和客戶談車價(jià)的時(shí)候也要能想到車輛運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。如果是運(yùn)輸公司在運(yùn)輸途中造成的損失,他會(huì)義無返顧的去追回。有一次從廣州運(yùn)送一臺(tái)薩博車到杭州,板車在途中被追尾,薩博車玻璃破裂,油漆損壞,損失將近兩萬元。為了追回賠償款,陸賢恒天天跟他們打電話,直到對(duì)方把兩萬元錢進(jìn)入公司的帳上為止。
      ??? 五、注重細(xì)節(jié),追求完美
      ??? 在企業(yè)里工作,員工們大部分干的都是些“小事”,因此,員工必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié),是很難將工作做好的,還很有可能因?yàn)橐患∈掠绊懫髽I(yè)的大局。作為以批發(fā)為主的汽車銷售公司,各分公司及網(wǎng)點(diǎn)之間的車輛移動(dòng)每天都有發(fā)生,工作量大且繁瑣,但是陸賢恒每天都能拿出一份準(zhǔn)確的新車資源報(bào)表,包括車輛的型號(hào)、數(shù)量、顏色、地點(diǎn)都是清清楚楚。周末的時(shí)候,他也會(huì)隨身攜帶一份資源表,便于時(shí)刻了解車子情況,從來不因?yàn)椴涣私廛囕v資源而丟失客戶。
      ??? 盡管陸賢恒現(xiàn)在所處的是平凡的崗位,所做的是平凡的工作,但他一直相信再大的事都是需要從平凡的工作開始,今后陸賢恒依然會(huì)以一貫的熱枕投入到這平凡的工作中去。

      (金誠汽車??? 朱? 旭)

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